決済エラーの発生と対処
無印良品のネットストアで楽天カードを使用して支払いを試みたところ、クレジットカード決済時にエラーが発生し、決済が完了しませんでした。
サイトに登録しているカード情報を一度削除し、同じカードを再登録しても改善されず、仕方なく店舗受け取り/店舗決済に切り替えて購入しましたが、とても不便に感じました。
原因の解明と解決策
後日、原因と解決方法が判明しました。
実は、決済エラーの原因は、クレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」に未登録だったためでした。
無印良品のネットストアでは、3Dセキュアが設定されたカードのみが利用可能なため、楽天カードのサイトで改めて本人認証サービスに登録することで、正常に決済が完了するようになりました。
本人認証サービス（3Dセキュア）｜楽天カード
https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/
同じようなトラブルに遭遇している方は、ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに登録されているか、ぜひご確認ください。