無印良品のネットストアで買い物をして、クレジットカード(楽天カード)で支払いをしようとすると、エラーが出て決済できない症状が続いています。
サイトに登録してあるカードを削除して、改めて同じカードを登録してもエラー。
仕方なく店舗受け取り/店舗決済にしたら購入することができました。
履歴をまとめたいので別のクレジットカードでは試していないのですが、かなり不便。
同じような症状の方いらっしゃいますか…?
〈2023/11/18追記〉
その後、原因と解決方法がわかりました。
決済できなかった原因はクレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)に登録していなかったからでした。
無印良品はネットストアで使用するクレジットカードは、本人認証サービス(3Dセキュア)を設定したカードでないと使えないようです。
楽天カードのサイトで、改めて本人認証サービスを登録したところ、無印良品のネットストアで決済できるようになりました。
同じような症状で困っている方は、クレジットカードの本人認証サービスに登録しているか、確認してみると良いと思います。