ZOZOTOWNの中古で買った服、メンズカテゴリーにウィメンズ商品が入っていたので返品しました

ZOZOTOWNの中古(ZOZO USED)でメンズMサイズのニットを購入したのですが、届いた物を着てみるとかなりキツキツでした。

タグを見てみるとサイズはMなのですが、身長が〜164cmとなっており、これはウィメンズだったのでは、、、と。

カテゴリーではメンズに入っていて、正確な寸法もサイトに記載がなかったので、メールでカスタマーサポートに連絡し、返品しました。

返金されるかはこれから分かります。

ZOZOのUSEDには、ウィメンズ商品がメンズカテゴリーに紛れていることがあると分かったので、今後は慎重になりたいと思います。

2022/01/28追記

無事に返品が認められ、お金が戻ってきました。

ZOZOでは中古品は原則的には返品不可となっていますが、今回の様にZOZOに非がある場合、返品・返金を認めてくれる事もあるようです。

投稿者: Shu Watanabe

Graphic Designer.

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